Markenkernanalysen
Im Rahmen der Spezialisierung auf Markenführung bieten wir das dazu notwendige Marktforschungsinstrumentarium, um vom Verbraucher die notwendigen Informationen zu erhalten.
Marken sind weder real noch absolut, sie entstehen im Verbraucher durch seine Reflexion auf das, was er erlebt. Man kann Marken in ihrer Erlebnisqualität daher auch nur im Zwiegespräch mit dem Konsumenten kennen lernen.
Markenkernanalysen brauchen ein Markenmodell.
Unser Modell basiert auf der Erkenntnis, dass es großen Marken gelungen ist, ihre Kompetenz zu emotionalisieren, das heißt, aus dem Wissen über Produktleistungen den Glauben daran zu machen und damit nicht nur Eigenständigkeit, sondern vor allem Vertrauen in eine überlegene Leistung aufzubauen.
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Der sich permanent verstärkende Regelkreis von Kompetenz und Charakter macht die Marke einzigartig, ist die relevante Differenzierung unserer Zeit. Bleibt die Wahrnehmung auf die Leistung bzw. die Kompetenz beschränkt, handelt es sich um Produkte, die sich permanent neu beweisen müssen. Ist es gelungen, die Kompetenz zu emotionalisieren, handelt es sich um eine Marke: Versprechen, die man glaubt, werden nicht mehr hinterfragt.
Starke Marken sind ein Vertrauensvorschuss des Verbrauchers.
Vertrauen in die Kompetenz und die Persönlichkeit einer Marke. Jede Abweichung aus Sicht der Konsumenten setzt dieses Vertrauen aufs Spiel.
- Wissen Sie, was man von Ihrer Marke erwartet?
- Wissen Sie, was man Ihrer Marke zutraut und was nicht?
- Schafft die Markenpersönlichkeit Markenloyalität?
- Welche Leistungen lassen sich unter dem Markennamen bündeln?
- Sind Sie sicher, dass die geplante Line Extension ihre Marke stärken wird?
- Stimmen die Werte der Marke und der Zielgruppe überein?
- Wie gut kennen Sie Ihre Zielgruppe?
- Ist die Markenleistung für ausreichend viele Menschen relevant?
- Wie sieht die effektive Markenarchitektur aus?
- Wo liegt die Zukunft der Marke?
Entsprechend unserem Marken-Modell überprüfen wir die Reaktionen der Verbraucher in Bezug auf:
- Wahrnehmungsspektrum nach Kompetenz und Persönlichkeit
- Relevanz der Kompetenz und Persönlichkeit
- erlebte Eigenständigkeit der Marke in Inhalt und Form
- sowie der Vertrautheit mit der Marke